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前海人寿:深耕保险主业 充分发挥客服节管理功
发表时间:2019-08-12

  6月22日,前海人寿佛山分公司举办“馨服务.关爱始终”第四届客服节趣味亲子马拉松活动。本次亲子跑活动选在优美宜人的南舜.怡海港举办,共吸引了500多名客户及其孩子到场参与。

  活动在精彩的乐队表演以及活泼动感的少儿开场舞中拉开序幕,随后马拉松正式开跑。为了增添马拉松的趣味性,前海人寿佛山分公司工作人员在沿途设置了“春意盎然”“夏日狂欢”“秋之硕果”“冰雪奇缘”四大创意主题路障以及创意手印球、人偶互动、趣味套圈圈游戏摊位、花式棉花糖等丰富多彩的活动项目。与此同时,主办方在沿途设置了多个服务站点、专业的医疗团队以及安保人员,全面保障参与者的安康。

  前海人寿佛山分公司的相关负责人介绍,本次亲子马拉松活动是公司“馨服务.关爱始终”第四届客服节系列活动之一,除此之外,公司举办了多场特色亲子活动,旨在拉近公司与客户之间的距离以及营造一个有爱、有趣的活动氛围,让客户感觉陪伴孩子的快乐时光。

  据了解,今年5月以来,前海人寿佛山分公司分别在顺德、南海、禅城、西樵连续举办了亲子乐高、亲子高尔夫、天下彩综合资料,亲子DIY陶艺、亲子观影共4场特色亲子活动,邀请客户及其孩子参与其中,为客户家庭打造健康、有爱的周末时光。

  后续,前海人寿佛山分公司还将在暑假期间开展少儿安全家庭大课堂,邀请中国教育部中小学教育学会高级教官王栋为到场的家长及孩子讲授应急止血包扎救援、防溺水自救与互救等家庭常见意外急救等知识,旨在增强家长及孩子的安全意识,为客户提供更优质的保障服务。

  据了解,客户服务节是前海人寿“前海人寿.从心出发”2019年度三大主题系列活动之一。在一季度,前海人寿佛山分公司共开展了6场“新起点.同心同行”VIP观影活动,邀请900名VIP客户参与。客户服务节结束之后,前海人寿佛山分公司还将在冬季举办“心感恩.为爱到达”感恩季活动。

  前海人寿自成立以来,秉承“合规稳健、专业创新”的经营理念,坚持“拼搏进取、务实高效”和“前瞻所有、海纳所需”的企业文化,业务持续、稳健、快速增长,呈现出十足的发展潜力。前海人寿坚持“以客户为中心”,深耕保险主业,充分发挥风险管理和长期储蓄功能,为客户提供各类人身保险服务。

  未来,前海人寿佛山分公司将以客户服务节为契机,不断提升客户服务质量,进一步拉近公司与客户距离。未来,公司将持续以做好“客户服务管家”为目标,全面升级服务体系,拓展服务宽度,提升服务价值,为客户提供“有特色、有温度、有影响”的服务。

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